REGULAMIN

Poniżej znajduje się regulamin korzystania z usług salonu pielęgnacji psów- Psi Kącik.

Korzystanie z usług salonu Psi Kącik jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją regulaminu.

§1

1.Rezerwacja terminów wizyt w Psi Kącik odbywa się telefonicznie. Wolne terminy przedstawiane są drogą SMS. W dniu poprzedzającym umówioną pielęgnację wysyłane są SMS z prośbą o potwierdzenie przybycia. Klient ma obowiązek potwierdzić wizytę dzień przed pielęgnacją-nie potwierdzenie/brak odpowiedzi oznacza rezygnację z usługi.

2.Możliwe jest także umawianie wizyt przez Facebook  https://www.facebook.com/psikacik.pielegnacjapsow

Wizyty te również są potwierdzane dzień przed pielęgnacją. Psi Kącik może poprosić o numer telefonu do kontaktu telefonicznego/SMS.

3. W przypadku nie przybycia na wyznaczony i potwierdzony przez Klienta termin Psi Kącik może naliczyć do kolejnej wizyty dodatkową opłatę wynoszącą 50% ceny pielęgnacji danego psa bądź poprosić o przedpłatę przed kolejną wizytą wynoszącą od 50% do 100 % ceny usługi.

4. Za brak punktualności Psi Kącik zastrzega sobie prawo do możliwości doliczenia dodatkowej opłaty wynoszącej 10zł za 15min spóźnienia na pielęgnację/po odbiór psa.

5. Dbając o komfort właścicieli i nie doprowadzanie do większych opóźnień w sytuacji gdy Klient spóźnia się na wyznaczoną godzinę pielęgnacji powyżej 15minut Psi Kącik może odmówić wykonania usługi.

§2

1.Ceny podane w cenniku są orientacyjne. W przypadku gdy podczas wizyty pies okaże się niewspółpracujący bądź jego szata jest mocno zaniedbana cena może ulec zmianie.

§3

1.Podczas umawiania psa na pielęgnację Klient jest zobowiązany podać informację o stanie zdrowia psa tzn. czy ma jakieś problemy zdrowotne

( problemy skórne, alergie pokarmowe( jeśli nie ma przeciwwskazań to psiak podczas pielęgnacji dostaję smakołyki za dobrą współpracę), grudki na ciele, kaszaki, problemy ze stawami, z tchawicą, padaczkę, problemy z sercem, urazy z przeszłości itp.). Oprócz kwestii zdrowotnych Klient jest zobowiązany do przekazania takich informacji jak: imię psiaka, wiek, data ostatniego szczepienia na wściekliznę, stan szaty

(czy są kołtuny itp) oraz poinformowanie kiedy psiak ostatnio korzystał z usług groomera. Istotne i obowiązkowe jest również poinformowanie o ewentualnych problemach behawioralnych( lęk separacyjny, agresja do ludzi lub innych psów, inne). Przekazanie wyżej wymienionych informacji ułatwi wycenę usługi, dostosowanie terminu oraz wyznaczenie orientacyjnego czasu potrzebnego do jej wykonania.

2.W przypadku zatajenia choroby Psi Kącik nie bierze odpowiedzialności za pogorszenie się stanu zdrowia psa.

3.W sytuacji gdy pies jest agresywny Psi Kącik zastrzega sobie prawo do przerwania pielęgnacji i pobrania 100% ceny usługi.

4.W sytuacji gdy pies jest nadpobudliwy/ma problemy behawioralne wizyta może być zmieniona z pełnej pielęgnacji na wizytę zapoznawczo-adaptacyjną. Cena wówczas wynosi od 50%-100% ceny pełnej pielęgnacji. Klient jest zobowiązany odebrać psa w wyznaczonym czasie.

5.W przypadku stwierdzenia chorób zakaźnych Psi Kącik zastrzega sobie możliwość natychmiastowego przerwania pielęgnacji.
W takiej sytuacji Psi Kącik może poprosić o pokrycie kosztów zarezerwowania terminu, dezynfekcji powierzchni oraz narzędzi=50% ceny usługi.
 

6.Brak okazania wpisu z ostatniego szczepienia na wściekliznę jest równoznaczne z odmową wykonania usługi przez Psi Kącik.

Na prośbę Klient jest zobowiązany pokazać ostatni wpis dotyczący wyżej wymienionego szczepienia. Informacja ta powinna być zapisana w książeczce zdrowia psa.

§4

1.Korzystając z usług Psi Kącik oraz akceptując regulamin Klient wyraża zgodę na utrwalenie wizerunku swojego psa poprzez robienie mu zdjęć/ nagrywanie filmików. Zdjęcia/filmiki mogą być wykorzystywane do celów reklamowych. Klient wyraża zgodę na publikację zdjęć/filmów na mediach społecznościowych oraz stronie internetowej. W przypadku braku zgody Klient powinien poinformować o tym przed przystąpieniem do pielęgnacji swojego pupila.

§5

1.Podczas pielęgnacji nie są stosowane środki uspokajające i odurzające.

§6

2.Po wykonanej pielęgnacji pies wydawany jest osobie, która go przyprowadziła, bądź osobie bezpośrednio przez nią wskazanej. Osoba ta powinna znać imię psa.

Zapraszamy-Warszawa, Białołęka